Busco un Especialista Comercial (Call Center) Distrito Nacional

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Especialista para brindar al cliente la atención requerida a través de diferentes medios (telefónicos, redes sociales, medios escritos y página web) mediante la utilización de las herramientas de trabajo y la aplicación correcta de procesos y buenas prácticas de servicio al cliente con la finalidad de convertir en citas y ventas efectivas.

Perfil requerido:
estudiante de término mercadeo, relaciones públicas, marketing digital
formación adicional en talleres o diplomados de marketing digital.
experiencia de 2 a 3 años de experiencia en call center (venta de servicio).
experiencia en campañas de ventas.
experiencia en ventas por redes sociales y whatsapp.

Conocimientos adicionales:
dominio de microsoft office.
amplio conocimiento en manejo de las diferentes plataformas de redes sociales y elaboración de contenido.
disponibilidad inmediata
posición disponible en distrito nacional
sexo femenino no mayor a 35 años

Habilidades
habilidades comerciales
proactividad
positivismo
comunicación asertiva
escucha activa
buen servicio al cliente.
técnicas de ventas.
técnica de servicios.

Algunas actividades.
cumplir con el presupuesto mensual de ventas y citas.
garantizar los objetivos de ventas y servicio al cliente a través de los procesos establecidos.
brindar acompañamiento y asesoría a los clientes potenciales, tomando en cuenta su requerimiento.
ejecutar el proceso de perfilamiento de base de datos.
mantener y fortalecer la relación con los clientes actuales, dando respuesta a sus inquietudes.
realizar seguimiento a oportunidades y propuesta de ventas de los clientes potenciales.
establecer los protocolos de atención al cliente.
hacer el seguimiento a través del crm.
elaborar las propuestas tomando en cuenta la solicitud de cada uno de los clientes potenciales.
informar a los clientes sobre ofertas y promociones vigentes
canalizar las inquietudes y/o quejas de los clientes para para dar una pronta respuesta a través del departamento correspondiente y así dar una pronta respuesta.

Importante cumplir con lo solicitado. Enviar hoja de vida actualizada a

Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a rdseleccion.Rhasesorate@gmail.Com

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